Ερωτήσεις & Απαντήσεις (FAQ)
Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για παραγγελίες, πληρωμές και αποστολές.
🛒 Πώς κάνω μία παραγγελία;
Επιλέγετε τα προϊόντα και πατάτε «Προσθήκη στο καλάθι». Στη συνέχεια επιλέγετε «Ολοκλήρωση παραγγελίας» και συνεχίζετε ως επισκέπτης ή με λογαριασμό.
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για επιβεβαίωση και ενημέρωση (διαθεσιμότητα, ημερομηνίες λήξης κ.λπ.).
🚚 Περιλαμβάνονται τα μεταφορικά;
Οι τιμές είναι χωρίς μεταφορικά. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται στο checkout πριν την ολοκλήρωση.
📦 Πώς γίνεται η παραλαβή;
- Παραλαβή από το κατάστημα
- Παράδοση στον χώρο σας (Καβάλα)
- Αποστολή σε όλη την Ελλάδα με courier ή μεταφορική
📊 Υπάρχει ελάχιστη παραγγελία;
Όχι, δεν υπάρχει.
💳 Τρόποι πληρωμής
- Μετρητά στο κατάστημα
- Μετρητά κατά την παράδοση (Καβάλα)
- Αντικαταβολή (+2,90€)
- Τραπεζική κατάθεση
- Ticket Restaurant (Καβάλα)
- MoneyGram
- Κάρτα στον χώρο σας (Καβάλα)
- PayPal
- IRIS
❌ Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία;
Η ακύρωση γίνεται δεκτή εφόσον:
- Δεν έχει αποσταλεί η παραγγελία
- Δεν έχουν παραγγελθεί ειδικά προϊόντα
Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων (ενδέχεται να αφαιρεθούν έξοδα μεταφοράς).
🔁 Μπορώ να επιστρέψω προϊόν;
Οι επιστροφές γίνονται μόνο σε ειδικές περιπτώσεις.
- Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων
- Γίνεται αντικατάσταση προϊόντος
- Τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη
📞 Έχετε απορίες;
Καλέστε μας στο +30 2510 831643 ή πατήστε εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας.