"Όροι και κανόνες"
Αυτοί οι όροι και κανόνες καθορίζουν την χρήση της ιστοσελίδας www.leonidiscompany.gr της ατομικής επιχείρησης Λεωνίδου Αναστασίας με επωνυμία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" (εφεξής ΛΕΩΝΙΔΗΣ) που εδρεύει στην Καβάλα ( οδό Καράνου 17, 1 όροφο Δημοτικής Αγοράς Καβάλας Νο23), Ελλάδα.
Σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν ξεκινήσετε την παραγγελία σας διότι προσδιορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας.
Κάθε περαιτέρω χρήση προϋποθέτει ότι έχετε ενημερωθεί και κατανοήσει τους όρους παραγγελίας και συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη και πλήρη αποδοχή των αναφερόμενων όρων και προϋποθέσεων και την δέσμευση σας από αυτούς , ανεπιφύλακτα, χωρίς καμία εξαίρεση.
1. Εγγραφή και Ενεργοποίηση λογαριασμού
Η Ιστοσελίδα μας απευθύνεται τόσο σε πελάτες Λιανικής όσο και σε πελάτες Χονδρικής.
Πελάτες Λιανικής
Όσο αφορά τους Πελάτες Λιανικής η διαδικασία είναι πολύ απλή. Προσθέστε τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι και κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας δηλώνετε τα απαιτούμε στοιχεία ( Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο κτλ).
Πελάτες Χονδρικής
Όλα τα προϊόντα μας μπορούν να δωθούν και για Χονδρική Πώληση. Για αυτό οι Πελάτες Χονδρικής που ενδιαφέρονται για κάποια προϊόντα, μπορούν να μας στείλουν ένα email στο info@leonidiscompany.gr,ή να μας καλέσουν στο 2510 831643, για ακόμη καλύτερη εξυπηρέτηση μπορείτε να κάνετε μία παραγγελία με τις τιμές Λιανικής και εμείς με την σειρά μας θα σας ετοιμάσουμε την προσφορά μας για τα προϊόντα που επιλέξατε.
2. Έκπτωση 10% για τους Νέους Πελάτες
Για κάθε Νέα Εγγραφή / Νέο Πελάτη δικαιούνται για την πρώτη παραγγελία του έκπτωση 10% και για αγορές μέχρι 100€. Η Προσφορά αυτή Ισχύει για 5 ημέρες από την ημέρα εγγραφής τους. Επίσης η έκπτωση 10% ισχύει Μόνο για 1 φορά. Μετά την χρήση της έκπτωσης ή το πέρας των 5 ημερών ο Πελάτης μεταφέρεται στην κατηγορία Retail Customers και παύει να είναι Νέος Πελάτης.
Σημείωση: Η υπηρεσία της έκπτωσης 10% ισχύει ΜΌΝΟ για τους πελάτες λιανικής και δεν μπορει να συνδυαστεί με άλλες εκπτώσεις.
3. Κουπόνι έκπτωση 5€ για αγορές άνω των 50€ και μέχρι 99,99€
Με την μεταφορά σας στη κατηγορία Retail Customers θα λαμβάνετε σε τακτά χρονικά διαστήματα εκπτωτικό κουπόνι αξίας 5€ για αγορές άνω των 50€ και έως 99,99€. Η αποστολή του κουπονιού ΔΕΝ είναι δεσμευτική και εκδίδεται σύμφωνα με την εκάστοτε εκπτωτική πολιτική της εταιρεία μας.
Σημείωση: Η υπηρεσία του κουπονιού ισχύει ΜΌΝΟ για τους πελάτες λιανικής και δεν μπορει να συνδυαστεί με άλλες εκπτώσεις..
4. ΔΩΡΕΆΝ Αποστολή για αγορές άνω των 100€ και μέχρι 15Kgr*
Για τις αγορές των 100€ και άνω και μέχρι 15Kgr* η εταιρεία μας αναλαμβάνει το κόστος αποστολής της παραγγελία σας.
Σημείωση: Στα 15 Kgr υπολογίζεται και το βάρος της συσκευασίας (πχ. κουτί, παγοκύστη κτλ)
Σημείωση: Η υπηρεσία της ΔΩΡΕΆΝ Αποστολής ισχύει ΜΌΝΟ για τους πελάτες λιανικής και Δεν μπορεί να είναι συνδυαστική με κάποιο κουπόνι ή άλλη έκπτωση που μπορεί να δώσει η εταιρεία μας.
5. Εγγραφή στο Ενημερωτικό δελτίο (Newsletter)
Με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο (Newsletter) θα λάβετε ένα εκπτωτικό κουπόνι 5,00€. Το εκπτωτικό κουπόνι αξίας 5€ θα είναι για αγορές άνω των 50€ και έως 99,99€ και χρονικής διάρκεια του θα είναι 4 ημέρες.
6. Παράδοση παραγγελιών
Η παράδοση των παραγγελιών γίνετε μέχρι και 1 ώρα πριν το κλείσιμο του καταστήματος.
Δωρεάν για την πόλη της Καβάλας*
* Εφόσον η παραγγελία είναι 10 € και άνω για μικρότερες παραγγελίες υπάρχει επιπλέον Χρέωση που είναι 2,00€ ανα παραγγελία.
7. Ώρες λειτουργίας
Οι ώρες λειτουργίας του φυσικού μας καταστήματος είναι οι εξής:
Δευτέρα - Παρασκευή : 8:00 έως τις 21:00
Σαββάτο: 8:00 έως τις 18:00
Κυριακή: ΚΛΕΙΣΤΆ
* Αργίες το ωράριο μπορεί να είναι διαφορετικό.
8. Ειδικοί όροι
Όλες οι παραγγελίες που γίνονται στην ιστοσελίδα μας καθορίζονται επίσης από ειδικούς όρους "Παραγγελίες - Μεταφορικά - Πληρωμές - Επιστροφές - Ακυρώσεις".
Οι ειδικοί αυτοί όροι αναλύονται παρακάτω.
Α. "Παραγγελίες - Μεταφορικά"
Η ιστοσελίδα www.leonidiscompany.gr ως προς όλο το περιεχόμενο της αλλά και τα είδη που εμφανίζονται σ' αυτήν, δεν αποτελούν πρόταση αλλά πρόσκληση προς εσάς για υποβολή πρότασης παραγγελίας.
Επιλέγετε λοιπόν τα είδη που θέλετε και διαμορφώνεται την παραγγελία σας. Εν συνεχεία εμείς με επαγγελματισμό και φροντίδα συγκεντρώνουμε όσα διαθέσιμα από αυτά τα είδη υπάρχουν στην διάθεση της www.leonidiscompany.gr, σας ενημερώνουμε για τις διαθέσιμες ποσότητες ή το χρόνο παραλαβής των εμπορευμάτων που θα είναι διαθέσιμα στην www.leonidiscompany.gr και εφόσον συμφωνείτε τα συσκευάζουμε κατάλληλα και σας τα αποστέλλουμε στην διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει ή τα παραλαμβάνεται από το κατάστημα μας εφόσον το επιθυμείτε.
Η αποστολή εκ μέρους της ιστοσελίδας ή και της Εταιρείας οποιουδήποτε αποδεικτικού παραλαβής παραγγελίας σε καμία περίπτωση δεν συνιστά και την αποδοχή της παραγγελίας, η οποία ούτως ή άλλως εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και τα αποθέματα της ιστοσελίδας www.leonidiscompany.gr σε σχέση με τα παραγγελθέντα προϊόντα. Η ιστοσελίδα μας ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για την διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η παραγγελία ενδέχεται μερικώς να γίνει αποδεκτή και να εκτελεσθεί.
Σε κάθε περίπτωση, η μερική ή η συνολική αποδοχή από εμάς της εκ μέρους σας παραγγελίας γίνεται μόνον κατά την αντίστοιχα μερική ή συνολική εκτέλεση της παραγγελίας, οπότε σε αυτή την φάση καταρτίζεται η σύμβαση αγοράς μεταξύ μας και χρεώνεστε με τις τιμές που έχετε κατά την ημέρα αποστολής της εκ μέρους σας παραγγελίας δεσμεύσει.
Ειδικότερα ζητήματα:
- Για την πόλη της Καβάλας ισχύει ΔΩΡΕΆΝ παράδοση για παραγγελίες από 10,00€ και άνω
- Σε περίπτωση παραγγελίες μικρότερες του ανωτέρου ποσού ο Πελάτης θα χρεωθεί το κόστος μεταφοράς ύψους 2€
- Για όλη την υπόλοιπη Ελληνική Επικράτεια τα έξοδα αποστολής εξαρτιούνται από την μέθοδο αποστολής και τον βάρος της παραγγελίας. Το κόστος της αποστολής βαρύνει τον αγοραστή - πελάτη.
Σε περίπτωση που η αποστολή της παραγγελίας γίνει μέσω κάποιου πρακτορείου μεταφορικής εταιρείας ή courier που συνεργάζεται η εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ", η εταιρεία μας αναλαμβάνει αποκλειστικά και μόνον την μεταφορά της παραγγελίας από τις εγκαταστάσεις της μέχρι το πρακτορείο μεταφορικής εταιρείας ή courier.
Το κόστος μεταφορικών "Έξοδα αποστολής" βαρύνουν τον πελάτη και όχι την εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ".
Σε περίπτωση όμως που η αποστολή της παραγγελίας γίνει με τα δικά της μεταφορικά μέσα της εταιρείας "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" τότε τα "έξοδα αποστολής" προστίθενται στην παραγγελία του πελάτη και διαμορφώνεται η "συνολική αξία" της παραγγελίας.
- Οποιεσδήποτε ζημιές τυχόν προκληθούν στον χώρο, στα μεταφερόμενα είδη, από τα μεταφερόμενα είδη ή κατά την μεταφορά τους από το φορτηγό του μεταφορέα μέχρι το σημείο παράδοσης είναι ευθύνη του παραλήπτη και αποδέχεται τις νόμιμες σχετικές ευθύνες και υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτό το γεγονός.
Επίσης θα πρέπει να ληφθεί υπόψη πως τα "έξοδα αποστολής" χρεώνονται ανά παραγγελία που ο πελάτης διαμορφώνει.
Α. "Δωρεάν αποστολή"
Η υπηρεσία "Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 100€ και μέχρι 15Kg" αφορά αποκλειστικά μόνο τους πελάτες λιανικής πώλησης.
Οι πελάτες χονδρικής πώλησης επιβαρύνονται τα έξοδα αποστολής κανονικά και ανάλογα με τον όγκο των δεμάτων και την επιλογή του τρόπου αποστολής ( courier ή μεταφορική εταιρεία).
Β. "Πληρωμές"
Τρόποι πληρωμής
Η πληρωμή της παραγγελίας γίνεται με τους εξής τρόπους:
- Με μετρητά και Παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημα.
- Με μετρητά και Παράδοση της παραγγελίας στο χώρο του πελάτη (ΜΌΝΟ για την πόλη της Καβάλας)
- Με κατάθεση σε Τράπεζα
- Με κουπόνια ticket restaurant (ΜΌΝΟ για την πόλη της Καβάλας)
- Με πιστωτική / χρεωστική / προπληρωμένη κάρτα όλων των τραπεζών Visa, Mastercard, Discover, America Express. Αφού επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα κατα την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα μεταφερθείτε αυτόματα στο προστατευμένο ασφαλές περιβάλλον της Stripe.
- Με υπηρεσία PayPal
Γ. "Επιστροφές"
Η εταιρεία ΛΕΩΝΙΔΗΣ δεν δέχεται ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ προϊόντων μόνο σε ειδικές περιπτώσεις και πάντα σε συνεννόηση με την εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ". Να λάβετε υπόψη ότι η εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" διατηρεί το δικαίωμα της μη αποδοχής επιστροφής εμπορευμάτων.
Επιστροφές χρημάτων* ΔΕΝ γίνονται μόνο αντικατάσταση προϊόντων.
Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με μεταφορικά έξοδα που βαρύνουν τον πελάτη.
Απαραίτητη προϋπόθεση σε κάθε περίπτωση είναι το επιστρεφόμενο είδος να έχει άθικτη και πλήρη τη συσκευασία του και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς του.
Σε κάθε περίπτωση επισημαίνεται πως τα έξοδα αποστολής που χρεώνονται στο πελάτη για την αποστολή της παραγγελίας του σε αυτόν, δεν επιστρέφονται.
Εξαίρεση
Επιστροφή χρημάτων γίνεται αποδεκτή εφόσον υπάρχει αδυναμία εκτέλεσης της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή υπάρχει το ενδεχόμενο να αφαιρεθούν τα έξοδα της αντίστροφης μεταφοράς.
* Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων για παραγγελία που πληρώθηκε μέσω Πιστωτικής, Χρεωστικής ή Προπληρωμένης κάρτας μέσα από την Εταιρεία Stripe εκδείδετε είτε μερική είτε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ανάλογα με το πρόγραμμα τελών ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες χρεώσεις που σχετίζονται με την έκδοση επιστροφών χρημάτων. Τα έξοδα επεξεργασίας πληρωμών και μετατροπής νομισμάτων, εάν ισχύουν, από την αρχική χρέωση δεν επιστρέφονται και ΔΕΝ φέρει ευθύνη η εταιρεία ΛΕΩΝΙΔΗΣ
Δ. "Ακύρωση παραγγελίας"
Ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται
Τηλεφωνικά καλώντας στο +30 2510 831643
Στην περίπτωση που δεν έχουν παραγγελθεί τα εμπορεύματα (λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας) ή δεν έχουν σταλεί από εμάς προς εσάς αλλά έχετε στείλει τα χρήματα τότε σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας αφαιρώντας τυχόν τα έξοδα της αντίστροφης μεταφοράς.
Σε κάθε άλλη περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας
Ε. "Ποινές"
Σε περίπτωση που κάνετε μία παραγγελία με αντικαταβολή και για δικιά σας υπαιτιότητα ΔΕΝ παραλάβεται την παραγγελία σας τότε μεταφέρεστε στην κατηγορία Black List και χάνεται το δικαίωμα της αντικαταβολής στης μελλοντικές σας παραγγελίες.
9. Ασφάλεια Συναλλαγών
Η Stripe είναι μια από τις πιο αξιόπιστες και ασφαλείς πλατφόρμες πληρωμών στο διαδίκτυο. Η εταιρεία χρησιμοποιεί πολλαπλά επίπεδα ασφαλείας και κρυπτογράφησης για την προστασία των πληροφοριών των πελατών της και των συναλλαγών που διενεργούνται μέσω της πλατφόρμας της. Η Stripe είναι επίσης πιστοποιημένη από τα πιο αυστηρά πρότυπα ασφάλειας στον κόσμο, όπως οι PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards), οι οποίοι εξασφαλίζουν ότι οι πληρωμές που διενεργούνται μέσω της πλατφόρμας είναι πλήρως ασφαλείς και προστατευμένες. Συνολικά, η Stripe είναι μια από τις πιο ασφαλείς επιλογές για πληρωμές στο διαδίκτυο. Ανάμεσα στους μεγαλύτερους πελάτες της Stripe περιλαμβάνονται η Google, η Amazon, η Microsoft, η Shopify, η Lyft, η Deliveroo, η Booking.com και η Kickstarter. Αυτό δείχνει την εμπιστοσύνη των επιχειρήσεων στην αξιοπιστία και την ασφάλεια της Stripe ως πλατφόρμας πληρωμών.
10. Διαθεσιμότητα και Ασφάλεια Δικτύου
Η εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" είναι αποκλειστική δικαιούχος της ιστοσελίδας. Για το λόγο αυτό καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την συντήρηση και την διαθεσιμότητα της. Παρόλα αυτά διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/ και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα της με ή/ και χωρίς προειδοποίηση, καθώς η διαθεσιμότητα της μπορεί να εξαρτηθεί από τα δίκτυα επικοινωνιών, ίσως το μεγάλο αριθμό επισκεπτών και άλλες αιτίες. Σε κάθε περίπτωση η εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη σε περίπτωση που οι επισκέπτες της δεν μπορούν να συνδεθούν με την ιστοσελίδα.
Η εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προστασίας της ιστοσελίδας από κακόβουλο λογισμικό, δεν μπορεί όμως ΠΟΤΈ να εγγυηθεί ότι δεν θα πέσει θύμα ηλεκτρονικών επιθέσεων. Ως εκ τούτου κάθε επισκέπτης θα πρέπει να φροντίζει για τη προστασία του μέσου πρόσβασης με δικά του μέσα (π.χ. χρήση antivirus) πριν από την οποιαδήποτε χρήση της.
11. Προσωπικά Δεδομένα
Η εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" δύναται να διατηρεί σε αρχείο και να επεξεργάζεται τυχόν προσωπικά δεδομένα των χρηστών - πελατών της ιστοσελίδας, που θα έρθουν σε γνώση της βάσει τυχόν αιτήσεων ή/ και συναλλαγών με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Κάθε χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του, σύμφωνα με το Ν. 2472/1997 περί προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του ατόμου.
Η εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του επισκέπτη - χρήστη σε περίπτωση χρήσης των προσωπικών του δεδομένων που έχει ο επισκέπτης - χρήστης δηλώσει σε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο μέσω υπερσύνδεσης με την ιστοσελίδα του τρίτου μέσω της www.leonidiscompany.gr .
12. Πνευματικά δικαιώματα
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.leonidiscompany.gr προστατεύεται ως προς το copyright, το σχεδιασμό, τα κατατεθειμένα σήματα, τους διακριτικούς τίτλους, τα σήματα και λογότυπα, τις εικόνες, τα γραφικά, τις φωτογραφίες, τα σχέδια, τα κείμενα κλπ. που αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας Λεωνίδου Αναστασία με διακριτικό τίτλο "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" επιφυλασσόμενων όλων των δικαιωμάτων, και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού Δικαίου και των Διεθνών συμβάσεων.
Μπορείτε να κάνετε χρήση ή προβολή του περιεχομένου της ιστοσελίδας σε οθόνη ηλεκτρονικού υπολογιστή ή tablet ή κινητού, μπορείτε να αποθηκεύσετε αυτό το περιεχόμενο σε ηλεκτρονική μορφή πάνω σε σκληρό δίσκο [αλλά όχι μέσα σε επεξεργαστή (server) ή σε άλλη συσκευή αποθήκευσης συνδεδεμένη με Δικτυακό τόπο] ή να κάνετε εκτύπωση αυτού του περιεχομένου για δική σας προσωπική, μη εμπορική χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι τηρείτε κάθε υπόδειξη και υποσημείωση περί copyright, πνευματικών δικαιωμάτων και οποιουδήποτε άλλου ιδιοκτησιακού δικαιώματος και δεν τροποποιείτε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο και λοιποί όροι
Οι ανωτέρω όροι και κανόνες (προϋποθέσεις), όπως κάθε φορά ισχύουν διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, αρμόδια δε δικαστήρια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ορίζονται τα Δικαστήρια της Καβάλας. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρων όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί σύμβαση μεταξύ της εταιρείας "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" (Λεωνίδου Αναστασία) και του επισκέπτη - χρήστη της ιστοσελίδας.
Η εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει αυτούς τους όρους και κανόνες από καιρού εις καιρόν.
Η εταιρεία "ΛΕΩΝΙΔΗΣ" δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά λάθη στην ιστοσελίδα της.
Για τυχόν πληροφορίες για όρους ή κανόνες που δεν καταλάβατε, καλέστε στο τηλέφωνο +30 2510 831643.
